Descripción
Auditor Interno de Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 de 2015
El curso de capacitación de Auditor Interno de Calidad ISO 9001:2015 brinda a los participantes los conocimientos y aptitudes necesarios para realizar auditorías de primera, segunda y tercera parte de los sistemas de gestión de la calidad conforme a las normas ISO 9001.
¿QUÉ APRENDERÁ?
Después de completar su curso de formación de auditor Interno ISO 9001:2015, podrá comprender:
- Los propósitos y beneficios empresariales de un sistema de gestión de la calidad, las normas del sistema de gestión de la calidad, las auditorías del sistema de gestión y la certificación de terceros.
- La función y las responsabilidades de un auditor a la hora de planificar, dirigir, informar y hacer un seguimiento en una auditoría del sistema de gestión de la calidad para establecer la conformidad (o la no conformidad) con la norma ISO 9001, de acuerdo con la norma ISO 19011.
CONOCIMIENTOs PREVIOs
Se requiere que los asistentes tengan los siguientes conocimientos previos:
- Sistemas de gestión, incluidos los elementos principales de un sistema de gestión, las responsabilidades de la dirección y el ciclo PHVA (planificar, hacer, verificar y actuar).
- Los conceptos fundamentales de un sistema de gestión de la calidad y los siete principios de gestión de la calidad de ISO 9000.
- Los requisitos de ISO 9001 y sus definiciones y términos de gestión de la calidad frecuentemente utilizados.
Al finalizar puede seguir con nuestro curso de Auditor Interno de Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo ISO 45001.
Metodología: Educación a distancia en modalidad virtual. Acceso a Plataforma virtual 24 horas 7 días de la semana. Contacto permanente con docentes calificados.
Dirigido a: Coordinadores de calidad, técnicos en gestión empresarial o departamentos relacionados, ejecutivos de empresas, consultores o consultores comerciales; profesionales, líderes de procesos; profesionales en otros campos del conocimiento.
Otorga: Certificado de Aprobación con aval SETEC y MDT e internacional de CENFORPRO.
Intensidad horaria: 32 horas
Duración: 4 semanas
Contenidos Temáticos
MÓDULO 1: FUNDAMENTOS BÁSICOS DE CALIDAD – NORMA ISO 9001 -2015
- Conceptos y definiciones básicas de calidad
- ISO-Organización internacional de normalización
- Nuevos principios de la gestión de la calidad
- Fundamentos y términos de la norma ISO 9000 de 2015
- Sistemas de gestión de calidad y otros sistemas de gestión
- Auditoría Principios y Generalidades
- Lineamientos para Auditar SG
- Estrategias de Auditoría ISO 19011
MÓDULO 2: PERFIL Y EVALUACIÓN DE UN AUDITOR ISO 9001-2015
- Habilidades y características del auditor.
- Competencias del auditor.
- Decálogo del auditor.
- Responsabilidades del auditor
- Tips para ser un buen auditor
- Habilidades del Auditor. Formulación de Preguntas.
MÓDULO 3 – PRINCIPIOS Y GESTIÓN DEL PROGRAMA DE AUDITORÍA
- Gestión de programas de auditoria
- Directrices para la realización de auditoria
- ISO 19011, la norma de auditorías de sistemas de gestión
- Modelo – Programa de Auditorías Internas
- Información-documentada-ISO-9001 2015
- ISO 9001-2015 y la gestión de Riesgo
MÓDULO 4 – ACTIVIDADES DE UNA AUDITORÍA
- Auditoría de Sistema de Gestión ISO 9001 de 2015
- Documentos de Apoyo en la Auditoria.
- ¿Cómo hacer una Auditoria útil?
- ¿Cómo redactar las no conformidades detectadas en una auditoria?
- Tipos de Auditoria
- Formulación de Preguntas de Auditoria
- Evidencias de Auditoria
- No conformidad, acción correctiva y acción preventiva
MÓDULO 5 – PERFIL Y EVALUACIÓN DE LOS AUDITORES
- Características de los Auditores de Calidad.
- Modelos de evaluación de Auditores
- Cualidades personales y conocimientos del auditor
