El sistema de gestión de la calidad contribuye a una mejor y mayor ventaja competitiva, permitiendo un aumento sostenido y significativo de los niveles de desempeño y logrando eficacia y eficiencia en todos los procesos. Estos sistemas de gestión promueven el desarrollo y la mejora continua de la calidad dentro de la organización, y el mercado exige que las personas adecuadas se responsabilicen de implementar y liderar la planificación de los sistemas de gestión de la calidad de acuerdo con los fundamentos de la nueva norma internacional ISO 9000 2015 y basados sobre los requisitos de la norma ISO 9001 de 2015 para su certificación.
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Gerencia de la Calidad – ISO 9001 de 2015
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Descripción
Gerencia de la Calidad – ISO 9001 de 2015
La Capacitadora del Pacifico, brinda a través del Curso en Gerencia de la calidad ISO 9001-2015, los conceptos, conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias para desempeñar los requerimientos de la Norma Internacional ISO 9001 versión 2015, con capacidad para diseñar, desarrollar, documentar la información e implementar un sistema de gestión de la calidad.
Para ello, un sistema de gestión de la calidad contribuye a una mejor y mayor ventaja competitiva, permitiendo un aumento sostenido y significativo de los niveles de desempeño y logrando eficacia y eficiencia en todos los procesos. Estos sistemas de gestión promueven el desarrollo y la mejora continua de la calidad dentro de la organización, y el mercado exige que las personas adecuadas se responsabilicen de implementar y liderar la planificación de los sistemas de gestión de la calidad de acuerdo con los fundamentos de la nueva norma internacional ISO 9000 2015 y basados sobre los requisitos de la norma ISO 9001 de 2015 para su certificación.
Al finalizar puede seguir con nuestro curso de Gestión por Procesos
- Metodología: Educación a distancia en modalidad virtual.
- Dirigido a: Profesionales, tecnólogos y técnicos en administración o áreas a fines, gerentes, directivos, administradores, líderes de procesos y/o las demás personas con responsabilidades en la gestión directiva de organizaciones públicas o privadas.
- Otorga: Certificado de Aprobación avalado por CENFORPRO-ConnectAmericas-BID
- Intensidad horaria: 60 horas
- Horarios: Sin horarios ni restricciones – Acceso 24/7
- Inicio de clases: Todos los lunes del año.
- Duración: 4 semanas
Contenidos temáticos:
MÓDULO 1: FUNDAMENTOS BÁSICOS DE CALIDAD – NORMA ISO 9000 DE 2015
- Conceptos y definiciones básicas de calidad
- ISO-Organización internacional de normalización
- Nuevos principios de la gestión de la calidad
- Fundamentos y términos de la norma ISO 9000 de 2015
- Sistemas de gestión de calidad y otros sistemas de gestión
- Enfoque a procesos
- Ciclo PHVA
- Pensamiento basado en riesgos
- Pasos para la implementación de un sistema de gestión de calidad
MÓDULO 3: INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
- Nueva estructura de la norma ISO 9001 de 2015
- Conceptos básicos sobre información documentada
- Estructura básica de la información documentada
- Criterios para identificar necesidades de la documentación
- Requisitos de la norma ISO 9001 de 2015
- Contexto de la organización
- Liderazgo
- Planificación
- Apoyo
- Operación
- Evaluación del desempeño
- Mejora
MÓDULO 5: IMPLEMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
- Satisfacción del cliente
- Auditoría interna
- Análisis de datos
- No conformidades y acciones correctivas
- Acciones para la mejora continua