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Gerencia de la Calidad – ISO 9001 de 2015

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El sistema de gestión de la calidad contribuye a una mejor y mayor ventaja competitiva, permitiendo un aumento sostenido y significativo de los niveles de desempeño y logrando eficacia y eficiencia en todos los procesos. Estos sistemas de gestión promueven el desarrollo y la mejora continua de la calidad dentro de la organización, y el mercado exige que las personas adecuadas se responsabilicen de implementar y liderar la planificación de los sistemas de gestión de la calidad de acuerdo con los fundamentos de la nueva norma internacional ISO 9000 2015 y basados sobre los requisitos de la norma ISO 9001 de 2015 para su certificación.

Descripción

Gerencia de la Calidad – ISO 9001 de 2015

La Capacitadora del Pacifico, brinda a través del Curso en Gerencia de la calidad ISO 9001-2015, los conceptos, conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias para desempeñar los requerimientos de la Norma Internacional ISO 9001 versión 2015, con capacidad para diseñar, desarrollar, documentar la información e implementar un sistema de gestión de la calidad.

 

Para ello, un sistema de gestión de la calidad contribuye a una mejor y mayor ventaja competitiva, permitiendo un aumento sostenido y significativo de los niveles de desempeño y logrando eficacia y eficiencia en todos los procesos. Estos sistemas de gestión promueven el desarrollo y la mejora continua de la calidad dentro de la organización, y el mercado exige que las personas adecuadas se responsabilicen de implementar y liderar la planificación de los sistemas de gestión de la calidad de acuerdo con los fundamentos de la nueva norma internacional ISO 9000 2015 y basados sobre los requisitos de la norma ISO 9001 de 2015 para su certificación.

Al finalizar puede seguir con nuestro curso de Gestión por Procesos

  • Metodología: Educación a distancia en modalidad virtual.
  • Dirigido a: Profesionales, tecnólogos y técnicos en administración o áreas a fines, gerentes, directivos, administradores, líderes de procesos y/o las demás personas con responsabilidades en la gestión directiva de organizaciones públicas o privadas.
  • Otorga:  Certificado de Aprobación
  • Intensidad horaria: 60 horas
  • Duración: 4 semanas

Contenidos temáticos:

MÓDULO 1: FUNDAMENTOS BÁSICOS DE CALIDAD – NORMA ISO 9000 DE 2015

  • Conceptos y definiciones básicas de calidad
  • ISO-Organización internacional de normalización
  • Nuevos principios de la gestión de la calidad
  • Fundamentos y términos de la norma ISO 9000 de 2015
  • Sistemas de gestión de calidad y otros sistemas de gestión

MÓDULO 2: PLANIFICACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

  • Enfoque a procesos
  • Ciclo PHVA
  • Pensamiento basado en riesgos
  • Pasos para la implementación de un sistema de gestión de calidad

MÓDULO 3: INFORMACIÓN DOCUMENTADA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

  • Nueva estructura de la norma ISO 9001 de 2015
  • Conceptos básicos sobre información documentada
  • Estructura básica de la información documentada
  • Criterios para identificar necesidades de la documentación

MÓDULO 4: NORMA ISO 9001 DE 2015

  • Requisitos de la norma ISO 9001 de 2015
  • Contexto de la organización
  • Liderazgo
  • Planificación
  • Apoyo
  • Operación
  • Evaluación del desempeño
  • Mejora

MÓDULO 5: IMPLEMENTACIÓN Y SEGUIMIENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

  • Satisfacción del cliente
  • Auditoría interna
  • Análisis de datos
  • No conformidades y acciones correctivas
  • Acciones para la mejora continua