Descripción
Gestión Comercial y Ventas
La actividad de las ventas se conoce como una de las más importantes en cualquier tipo de organización, ya que es la principal generadora de ingresos económicos y de relaciones comerciales que permiten a la organización desarrollar un crecimiento sostenible.
Las exigencias actuales del mercado y los entornos socioeconómicos a nivel mundial revelan una mayor necesidad de tener personal altamente calificado y capacitado en el área comercial, asesores y directores comerciales que gestionen eficaz y eficientemente el portafolio de productos con liderazgo y direccionamiento estratégico.
El Curso en Gestión Comercial y Ventas tiene como objetivo conocer y aplicar herramientas estratégicas para el diseño, la administración y el control en la estructura y la estrategia de ventas en cualquier tipo de organización. Tiene también como objetivo desarrollar y potencializar las habilidades y capacidades del equipo de ventas.
Al finalizar puede seguir con nuestro curso de Gestión Integral del Servicio.
Metodología: Educación a distancia en modalidad virtual.
Dirigido a: Gerentes y Directores Comerciales, Gerentes y Directores de Ventas, Gerentes de Cuenta, Ejecutivos Comerciales, técnicos, tecnólogos, profesionales y estudiantes que se desempeñen en el área de ventas.
Otorga: Certificado de Aprobación
Intensidad horaria: 60 horas
Duración: 4 semanas
Contenidos Temáticos
MODULO 1: INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN DE VENTAS EN EL SIGLO XXI
- El cambio, tema central en la administración de ventas actual
- Que implica la administración de ventas
- Factores del entorno que afectan el éxito en las ventas
MODULO 2: ORGANIZACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS
- Organización de la fuerza de ventas
- Propósito de la organización de ventas
- Estructura horizontal de la fuerza ventas
- Estructura vertical de la fuerza de ventas
MODULO 3: RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS
- Responsable de reclutar y seleccionar vendedores
- Análisis del puesto y determinación de criterios de selección
- Reclutamiento
- Procesos de selección
MODULO 4: CAPACITACIÓN PARA LAS VENTAS: OBJETIVOS, TÉCNICAS Y EVALUACIÓN
- Capacitación militar y éxito en las ventas
- Objetivos de la capacitación de ventas
- Elaboración de programas para capacitación en ventas
- Temas de la capacitación en ventas
- Medición de costos y beneficios de la capacitación en ventas
MODULO 5: COMO MOTIVAR E INCENTIVAR A LA FUERZA DE VENTAS
- El proceso psicológico de la motivación
- Impacto de las características personales de un vendedor en la motivación
- Las etapas de la carrera y la motivación de los vendedores
- Impacto de las condiciones del entorno en la motivación
